زار وفد من البنك الدولي يمثل الاتصالات المؤسسية والعلاقات الخارجية لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا صندوق المعونة الوطنية برئاسة " كورين وودز و كولين جوروف ", و تأتي هذه الزيارة للإطلاع على الدور الريادي الذي قام به صندوق المعونة في مجال الحماية الاجتماعية .
رحبت مديرة عام صندوق المعونة الوطنية السيدة ختام شنيكات بالفريق الفني المتخـصص بمجال الإتصال والاعلام للإطلاع على عمل الصندوق خلال الفترة الماضية وبالذات اثناء جائحة كورونا , وقدمت الشنيكات شرح مفصل للدور القوي الذي قام به الصندوق في تصميم وتنفيذ برامج الدعم والمساعدة للأسر المحتاجة وخاصة برامج جائحة كورونا ( تكافل 2 , وتكافل 3 ) والتي اسهمت في تخفيف حدة الجائحة على الأسر الهشة والضــــــعيفة واسر العاملين بشكل غير منتظم .
بدوره بين مساعد المدير العام السيد ايمن رباع توضيحا لدور الصندوق في مجال الحماية الاجتماعية وتنفيذها بشكل متقدم والاستعانة بادوات تكنولوجية لتقديم خدمات الصندوق بشكل سلسل وسهل وخاصة اننا نتعامل مع أسر بسيطة وليس لديها القدرة على التعامل مع التكنولوجيا الحديثة .
المستشار الإعلامي للصندوق ناجح الصوالحة وضع الفريق الزائر بصورة ما انجزه الصندوق في رسم سياسات إعلامية وتنفيذ خطط استراتيجة للتعامل مع متطلبات التغير الجذري في تنفيذ وتصميم البرامج الجديدة , وبين الصـوالحة ان الصندوق وقع على عاتقه جهد إضافي استطاع بحسن إدارته وجهود العاملين في الصندوق تقديم المعونات والخدمات بشكل تقني وحاسوبي اصبح مثال يقتدى به على مستوى الأقليم .
مدير وحدة التحويلات النقدية في صندوق المعونة الوطنية الدكتور صبري الزبون أشار الى دور التطور التقني في الصندوق في تسهيل وصول وتقديم خدماته بكل اريحية وحفظ لوقت وجهد الأسر المحتاجة والفقيرة مما ساهم في سرعة تقديم الخدمة .
ابدى الفريق الضيف تقديره للجهود التي ينفذها الصندوق في مجال الحماية الاجتماعية , وحث الصندوق على إبراز قصص النجاح التي ساعدت هذه المؤسسة بما يتوفر لديها من امكانيات ان تصبح ريادية ونموذج عصـري في تقديم الإعانات على مستوى العالم .
في ختام الزيارة فتح باب النقاش بين الوفد والصندوق للرد على الاستفسارات والمداخلات القيمة التي اثرت الحوار, بعد ذلك تم عمل جولة للوفد لإدارة الدعم الحكومي في الصندوق للاطلاع على الأساليب الحديثة في تسهيل مهمة الأسر المحـتاجة في الحصول على الخدمات التي يقدمها الصندوق .