قامت مديرة عام الصندوق ختام شنيكات اليوم بافتتاح ورشة حوارية حول برنامج الدعم النقدي الموحد بحضور عدد من الأسر المستفيدة من هذا البرنامج وموظفي الصندوق في محافظة الكرك, يأتي ذلك تنفيذا لإستراتيجية الصندوق في التواصل مع الشركاء والمنتفعين من خدمات صندوق المعونة المختلفة . ب
بينت شنيكات خلال الورشة الحوارية أهمية ان نستمع للمنتفعين من خدمات الصندوق وان يكون لآرائهم واقتراحات والأخذ بها دور في تجويد وتحسين خدماتنا وآليات إيصال الخدمة للأسر المنتفعة بأسهل الوسائل والطرق.
وبدورهم عرض الحضور من الأسر المنتفعة دور برنامج الدعم النقدي الموحد في تبسيط إجراءت الحصول على الدعم النقدي الموحد , وأكدوا ان أتمتة جميع مراحل البرنامج وعقد الورش التوعوية في سبيل التعامل مع التطور التكنولوجي لخدمات الصندوق أسهم في ان تحصل على الخدمة بعدالة وشفافية وحفظ لكرامتها , واثنى الحضور على الدور الذي قام به الصندوق منذ بداية إنطلاق برنامج الدعم النقدي الموحد في وضع المنتفعين بكل تفاصيل البرنامج من خلال جميع القنوات المتاحة مما أهلهم للتعامل مع متطلباته حسب المطلوب .